0623503484 0402027654
SL Computers

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe SL Computers persoonsgegevens verwerkt via de webshop op slcomputers.nl en bijbehorende dienstverlening (waaronder reparaties). Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026.

Verantwoordelijke

SL Computers
Eindhovenseweg 9
Achter het tankstation Total Express
5664 HC Geldrop
Noord-Brabant
KvK: 50428020
BTW: NL002395796B39
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0623503484 / 0402027654

Contactpersoon privacyzaken: Siegfried Lagarden (via bovenstaand e-mailadres).

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, kunnen wij onder meer verwerken:

  • Account- en contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, eventueel bedrijfsnaam, KvK- en BTW-nummer (bij zakelijke klanten).
  • Bestel- en betaalgegevens — bestelde producten, bedragen, verzend-/afhaalkeuze, orderstatus. Betaalgegevens (zoals bankrekening) worden door de betaaldienstverlener verwerkt; wij ontvangen doorgaans een betaalstatus en referentie.
  • Reparatie-intake — contact- en adresgegevens, omschrijving van het apparaat/probleem, contactvoorkeur, eventueel handtekening en trackinggegevens van de reparatie.
  • Communicatie — berichten die je stuurt via e-mail, webformulieren of WhatsApp.
  • Nieuwsbrief — e-mailadres en toestemming, als je je inschrijft.
  • Technische en gebruiksgegevens — bijvoorbeeld IP-adres in serverlogs, zoektermen in onze (geanonimiseerde) zoeklogs, en — alleen met jouw toestemming — statistieken via Google Analytics 4. Zie ook ons cookiebeleid.

Doeleinden en grondslagen

  • Overeenkomst — afhandelen van bestellingen, betalingen, levering/afhalen, garantie en reparaties, klantaccount.
  • Wettelijke verplichting — o.a. fiscale bewaarplicht voor facturen en administratie.
  • Gerechtvaardigd belang — beveiliging van de webshop, fraudepreventie, basisanalyse van zoekgedrag zonder IP-opslag in zoeklogs, verbetering van de dienstverlening.
  • Toestemming — analytische cookies (Google Analytics 4) en nieuwsbrief. Toestemming kun je intrekken; zie het cookiebeleid voor analytics.

Wij verkopen jouw gegevens niet en gebruiken ze niet voor gerichte advertenties via deze webshop.

Delen met derden (verwerkers / ketenpartners)

Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor de dienst of wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met:

  • Mollie — betalingen (o.a. iDEAL).
  • DHL / PostNL — verzending van pakketten (naam, adres, telefoon/e-mail voor bezorging).
  • Google — Google Analytics 4, alleen na cookie-toestemming.
  • Hosting / e-mailinfrastructuur — opslag van de webshop, databases en e-mailverkeer op beveiligde systemen.
  • WhatsApp / Meta — als je zelf via WhatsApp contact opneemt, gelden hun voorwaarden voor die chat.

Waar nodig sluiten wij verwerkersafspraken of steunen wij op de voorwaarden van deze partijen. Overheidsinstanties krijgen alleen gegevens als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Administratie en facturatie

Orders, facturen en klantgegevens worden bijgehouden in ons eigen webshopsysteem. Factuurgegevens bewaren wij zolang de fiscale bewaartermijn dat vereist (in Nederland doorgaans 7 jaar).

Bewaartermijnen

  • Klantaccount — zolang het account actief is, of tot je verwijdering/vergetelheid verzoekt (voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt).
  • Orders en facturen — conform wettelijke administratieve termijnen.
  • Reparaties — zolang nodig voor de uitvoering, nazorg/garantie en administratie.
  • Nieuwsbrief — tot je je uitschrijft.
  • Cookietoestemming — zie cookiebeleid (ct_cookie_consent, max. 365 dagen).
  • Zoeklogs — beperkte periode volgens onze retentie-instellingen; zonder IP-adres of accountkoppeling.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals HTTPS, toegangsbeheer tot de admin-omgeving (o.a. 2FA waar van toepassing) en beperking van rechten. Absolute veiligheid kan niemand garanderen; meld incidenten graag zo snel mogelijk via [email protected].

Cookies en vergelijkbare technieken

Voor cookies, analytics en localStorage verwijzen wij naar ons aparte cookiebeleid. De stelling dat wij “geen cookies” gebruiken, is niet meer van toepassing.

Jouw rechten (AVG)

Je hebt onder meer recht op inzage, rectificatie, verwijdering (vergeetverzoek), beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Stuur verzoeken naar [email protected]. Wij reageren in beginsel binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij om een redelijke legitimatie vragen en sturen wij antwoorden bij voorkeur naar het bij ons bekende e-mailadres.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij wijzigingen die wezenlijk raken aan reeds verzamelde gegevens, informeren wij je waar redelijk (bijvoorbeeld per e-mail).

Contact

SL Computers
Eindhovenseweg 9
Achter het tankstation Total Express
5664 HC Geldrop
Noord-Brabant
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0623503484 / 0402027654
KvK: 50428020 · BTW: NL002395796B39

Actuele openingstijden: zie Adres informatie.